Sulle 11.386 richieste pervenute dai consumatori italiani al Centro Europeo Consumatori (CEC) nel 2020, quasi la metà (più del 43% del totale) si riferiva al settore dei trasporti. ... leggi tutto about Trasporto aereo, CEC: nel 2020 il 65% dei reclami connesso con il Covid
Tanti passeggeri impossibilitati ad usufruire di un volo Ryanair già prenotato, con il vettore che si rifiuta di rimborsare il biglietto. Consumatori chiedono l’intervento di Enac e Antitrust. ... leggi tutto about Ryanair, consumatori: negato il rimborso agli utenti delle zone rosse e arancioni
Dopo l'avvio dei procedimenti dell'Antitrust, rafforzate le misure di assistenza ai clienti. Ora i consumatori possono scegliere tra rimborso o voucher. ... leggi tutto about Ryanair, EasyJet, Vueling e Blue Panorama offrono il rimborso dei biglietti in caso di cancellazione dei voli
A luglio scorso lo stesso era accaduto per Alitalia e Volotea. Le compagnie aeree hanno offerto ai consumatori solo il voucher e non il rimborso del biglietto. ... leggi tutto about Antitrust, avviati procedimenti nei confronti di Blue Panorama, Easyjet, Ryanair e Vueling per vendita viaggi cancellati causa Covid-19
Se un volo viene cancellato o subisce un forte ritardo il passeggero può esigere il pagamento della compensazione pecuniaria anche nella valuta nazionale e non in euro. ... leggi tutto about Diritti dei passeggeri aerei, compensazione anche in valuta diversa dall’euro
Le compagnie hanno rafforzato le misure di assistenza ai consumatori che possono ora liberamente scegliere tra rimborso o voucher maggiorato. ... leggi tutto about Antitrust, dopo l’avvio dei procedimenti Alitalia e Volotea offrono il rimborso in caso di cancellazione dei voli
Il Governo stabilisce che siano i vettori stessi a definire specifiche procedure che consentano l’imbarco di bagaglio a mano di dimensioni consentite. ... leggi tutto about Bagagli a mano, il nuovo Dpcm autorizza l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei
I procedimenti sono stati avviati per vendita di viaggi cancellati causa coronavirus. ... leggi tutto about Antitrust, avviati procedimenti nei confronti di Alitalia e Volotea
Sulla questione voucher è intervenuta la Commissione Europea, che ha avviato una procedura di infrazione per violazione delle norme dell’UE a tutela dei diritti dei passeggeri. ... leggi tutto about Voucher e rimborsi, l’UE avvia una procedura di infrazione contro l’Italia
Ai passeggeri è consentito portare a bordo solo bagagli a mano di dimensioni tali da essere essere posizionati sotto il sedile di fronte al posto assegnato. ... leggi tutto about Bagagli a mano, Enac: vietato l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei
