Mercoledi, 18 ottobre 2017
Regione Toscana

Vacanze online, sondaggio Ecc-Net: il prezzo finale è diverso da quello iniziale?

Il centro Ecc-Net lancia un sondaggio per capire meglio la portata di un fenomeno che nel 2015 ha visto crescere il numero di denunce ricevute: l'aumento del prezzo finale di una vacanza acquistata online rispetto al preventivo iniziale.

I consumatori sono invitati a prendersi qualche istante per condividere la loro esperienza partecipando al sondaggio. Ogni contributo permetterà di determinare in che misura il fenomeno di innalzamento dei prezzi per i servizi online legati alle vacanze sia in contrasto con il diritto europeo dei consumatori. L’analisi di questo fenomeno è fondamentale per supportare il buon funzionamento del mercato unico, lo sviluppo del diritto europeo dei consumatori, nonchè per accrescere la consapevolezza dei consumatori rispetto ai propri diritti al momento della prenotazione di servizi turistici attraverso il mercato unico digitale dell’UE.