Lunedi, 6 luglio 2020
Regione Toscana

Telefonia, Fastweb elimina la penale per la riattivazione dei servizi di rete mobile

Continua la collaborazione delle associazioni Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Federconsumatori e U.Di.Con. con l’operatore Fastweb, nata per garantire trasparenza e tutela ai consumatori. In particolare, Fastweb ha deciso di eliminare la penale per la riattivazione, in caso di sospensione per mancato pagamento di servizi non soggetti a contestazione da parte dell’utente, delle offerte di rete mobile in abbonamento e con ricarica automatica.

L’operatore non applicherà più l’addebito previsto di 24 euro ai propri clienti, che troveranno la versione aggiornata della Carta dei Servizi di rete mobile sul sito, disponibile anche in versione digitale e interamente navigabile da qualsiasi dispositivo.

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