Venerdi, 3 aprile 2020
Regione Toscana

Quali sono i diritti dei passeggeri durante la pandemia? Le linee guida della Commissione europea

Rimborso del biglietto o soluzioni di trasporto alternativo. Ma anche consapevolezza che, se è il passeggero a rinunciare al viaggio, il rimborso può dipendere dalla tipologia di biglietto acquistato – sottotesto: potrebbe non essere possibile. E in ogni caso, ci sono poi da aggiungere le misure nazionali adottate dai diversi Stati (QUI una panoramica). In Italia, per esempio, c’è il lock-down che significa restrizioni agli spostamenti in tutto in paese.

Consapevole dell’eccezionalità della situazione, la Commissione europea ha pubblicato una serie di orientamenti per garantire l’applicazione coerente dei diritti dei passeggeri in tutta l’UE.

Coronavirus e viaggi, breve vademecum sui rimborsi (HelpConsumatori.it)

Alitalia, disdire un volo. Avviso ai passeggeri mancati: armarsi di pazienza e fortuna (HelpConsumatori.it)